– Kevin Wu, ekspert Google ds. rozwoju międzynarodowego
Po dwóch latach silnego wzrostu handlu elektronicznego, w 2022 r. wzrost handlu detalicznego powrócił do normy, a dwoma najsilniejszymi rynkami ogrodnictwa domowego są Ameryka Północna i Europa.
Według badania 51 procent amerykańskich konsumentów, którzy kupili artykuły gospodarstwa domowego w 2021 r., ma silny zamiar w dalszym ciągu kupować nowe artykuły gospodarstwa domowego w tym roku. Konsumenci ci kupują artykuły gospodarstwa domowego z czterech powodów: poważnych zmian w życiu konsumentów, zawarcia małżeństwa, przeprowadzki do nowego domu i narodzin nowego dziecka.
Oprócz rynków dojrzałych warto przyjrzeć się także możliwościom i wzrostowi na rynkach wschodzących.
Zwłaszcza ze względu na wysoką konkurencyjność reklamy na większości dojrzałych rynków, w Indiach i Azji Południowo-Wschodniej ogrodnictwo przydomowe odnotuje większy wzrost handlu elektronicznego. Rynki Filipin, Wietnamu, Nowej Zelandii i Indii wykazały silny wzrost w pierwszym kwartale 2022 r., przy wzroście liczby wyszukiwań dotyczących ogrodnictwa domowego o 20%. Na rynkach wschodzących największy wzrost liczby wyszukiwań w kategorii ogrodnictwo domowe pochodził z pięciu kluczowych kategorii: grzejniki, klimatyzatory, pralki, wyposażenie domu i sprzęt bezpieczeństwa.
Wracając do rynków dojrzałych, produktami, które w 2022 r. najszybciej wzrosły w liczbie wyszukiwań, były: wzorzyste sofy – wzrost o 157%; Sofa w kwiaty w stylu retro, tempo wzrostu osiągnęło 126%, z wysoce artystycznym stylem krzesła ośmiornicy, tempo wzrostu osiągnęło 194%; Narożne łóżko w kształcie litery L/łóżko piętrowe, tempo wzrostu osiągnęło 204%; Kolejnym produktem, który dynamicznie się rozwijał, były sofy segmentowe, gdzie wyszukiwana fraza „wygodny, oversize” wzrosła o 384%.
Coraz bardziej nowoczesnymi elementami z kategorii mebli ogrodowych są krzesła niczym jajka, które wiszą na ramie i sprawdzą się zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz. Będą także wyróżniać się z tłumów takich jak Papugi, których liczba wzrośnie o 225 procent.
W ciągu ostatnich dwóch lat duży popyt na produkty gospodarstwa domowego dla zwierząt domowych dotknięte epidemią również cieszył się dużym zainteresowaniem. W 2022 roku produktami o szybszym wzroście wyszukiwań były sofy i fotele bujane specjalnie dla psów, a dynamika wzrostu wyszukiwań tych dwóch produktów wyniosła odpowiednio 336% i 336%. Ostatnim produktem, który odnotował największą dynamikę wzrostu, były krzesła Moon Pod, których dynamika wyniosła 2137 proc.
Dodatkowo, poprzednie dane wskazywały na trzykrotny wzrost wyszukiwań testów ciążowych i usług ciążowych w drugiej połowie 2021 roku, zatem w tym roku można zwrócić większą uwagę na duży wzrost popytu na niektóre kategorie noworodkowe, m.in. produkty związane ze żłobkami, artykułami dziecięcymi sale zabaw i wyposażenie domu dla dzieci.
Warto zauważyć, że niektórzy studenci będą mogli wrócić na kampus w tym roku, a wyposażenie i wyposażenie akademików prawdopodobnie znacznie wzrosną tej jesieni.
Ameryka Północna i Europa, jako rynki dojrzałe, są również godne uwagi ze względu na nowe trendy i zachowania konsumentów w kategorii ogrodnictwo domowe – ochrona środowiska i zrównoważony rozwój, funkcje obsługi klienta AR.
Z obserwacji rynków Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych i Francji wynika, że konsumenci kupujący produkty do ogrodnictwa domowego będą w największym stopniu odpowiedzialni za zwiększenie zakupów produktów zrównoważonych, gdy marka będzie na czele. Firmy na tych rynkach mogłyby rozważyć użycie materiałów przyjaznych dla środowiska lub wspierać programy zrównoważonego rozwoju, które uwzględniają zrównoważony rozwój w ich markach, ponieważ staje się to coraz ważniejsze dla konsumentów na ich rynkach docelowych.
Doświadczenia AR to kolejny trend konsumencki. Ponieważ 40% kupujących twierdzi, że zapłaciliby więcej za produkt, gdyby mogli najpierw doświadczyć go za pośrednictwem AR, a 71% twierdzi, że robiliby częściej, gdyby mogli korzystać z funkcji AR, poprawa doświadczenia AR ma kluczowe znaczenie dla zaangażowania klientów i konwersji.
Dane mobilne pokazują również, że AR zwiększy zaangażowanie klientów o 49%. Z poziomu transformacji AR może w niektórych przypadkach zwiększyć współczynnik konwersji o 90% i doświadczenie produktu.
W rozwoju rynku ogrodnictwa domowego firmy mogą kierować się trzema sugestiami: zachować otwarty umysł i szukać nowych możliwości rynkowych poza dotychczasową działalnością; Dojrzałe rynki muszą skoncentrować się na wyborze produktów i trendach związanych z COVID-19, podkreślając propozycję wartości pod względem wzornictwa i funkcjonalności; Zwiększaj świadomość marki i lojalność dzięki nowym formom obsługi klienta i wartości marki.
Czas publikacji: 28 października 2022 r